针对传统中小企业,中国电子商务的未来,与欧美电子商务市场状态有很大区别,而以淘宝为代表的C2C模式也成为不了主流。
网络技术多发轫于欧美,电子商务行业比中国先发而且成熟,总体行业数据和标杆性公司也令人眼热。因此许多人谈未来必说欧美如何如何,公司怎样怎样。不过,依我个人观点,中国未来,大概五到十年之内便可显现,这个行业的业态会与欧美有很大区别,一味模仿也会多走弯路。
从市场角度,理由有三:
其一,市场基础不同。中国经济再如何发展,我们还是要清醒地看到,在今后二三十年间要达到和欧美差不多的人均消费水平还是非常困难的。消费最终决定市场,中国市场竞争无序、价格竞争激烈、日常用品消费为主的局面不会很快改变。总体来讲,这样的市场基础使中国电子商务市场趋于低端和无序化。
其二,骨干型企业作用不同。基于市场基本状况和中国企业管理水平,未来在中国市场出现骨干型行业企业的困难远大于欧美市场。而今的欧美电子商务市场,以行业骨干型企业为干,众多活跃中小企业为躯的总体格局还是很明显的。在中国市场呢,恐怕形成这个局面还要等很久。
其三,消费习惯和素质不一。这个问题对于新兴销售市场的影响其实很大。举个例子,博客营销在中国仅仅是一个概念和一种营销手段,而特别是在美国,已经成为传统评论/商务交流的颠覆性力量,也是网络营销的基本手法之一,消费习惯和国民素质应该是本质上的原因。基于以上三点,个人以为,中国未来的电子商务市场相对于欧美市场更趋震荡性和功利性,总体趋势上扬过程中,机会会更多,但风险也更大。
关于淘宝模式不会成为未来电子商务的主流,这个最近是自己经常思考的,还不成熟,这里只简单提下基本看法。从商务模式看,C2C平台做的是电子商务入门的技术门槛的解决方案,靠的是聚店隆市,很多方面看有点类似实体中各个“交易市场”。这在行业技术普遍不高和经营者营销实力不足的情况下的确有利于创业和发展。但当类似开放性独立门店系统之类的解决方案迅速发展,经营者在产品营销方面水平提高的前提下,很多人会选择离开市场,自立门户。
这是市场经济发展的根本性趋势,实体交易市场二十年来的发展历程已验证了一次,网络渠道也会经历一次。当然并不是说这类模式会消失,而是象今天的实体市场一样,更专业化、地域化和集约化。从另一个角度讲,中国网络交易,淘宝一家独大的局面,绝非好事,绝大部分经济理论都告诉我们,垄断或趋于垄断的市场不健康,不利于长期稳定发展。
重点点评这两种趋势,是因为这是目前比较热点的看法,就个人而已,我感觉中国电子商务基于中国特色的市场经济,会显现出不同的市场特点。具体的看法,以前在《我看好电子商务这四个方向》中有论述,不过不是很全面。综合起来,有一定实力和远见,又能深入这个新型市场的中小企业应该会成为中国电子商务的主要力量和利益分享人。