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垂直电商上演“末日”自救

作者:姜蓉 来源:i天下网商   2012-12-19 02:27

【导读】近期以来,垂直电商的生存话题成为行业人士热议的焦点。这个话题的背景是淘宝系年交易额突破万亿元,京东商城获得新一轮融资。在可以预见的未来,电商行业将呈现寡头竞争的局面。“大树底下寸草难生”成为垂直电商们的集体忧虑。在这样的局面中,靠低价获取规模优势的策略显然不灵了。无论是资本还是垂直电商创业者们,都从规模的狂热中冷静下来,开始思考如何实现赢利,如何有效率地扩张,如何做出影响用户并黏住用户的渠道品牌。

 
 

 

路径一:开始深耕供应链
 
由于规模原因,垂直电商对上游供应链控制力并不强,其优势是品类集中度高能够针对集中品类提供好的服务,但如果品类扩张过大,用同一个标准的服务去涵盖所有的品类,用户体验肯定会降低。一旦市场发生变化,供应链反应速度和持久力便会发生问题,反过来又会影响用户体验。
 
“如 果根据用户的消费水平把用户划分为10个等级,在以前规模化的思路下,大家都想做这10个等级所有的用户的生意。在这种逻辑下,电商的选品模式是尽量上线 更多的品牌和品类,笼络住所有的用户,而现在我们的思路是慢慢放弃一部分用户。”李树斌指出,从长期来看,如果什么都卖,与淘宝就不会有差异化,而这样的 选择肯定会牺牲服务品质和供应链的效率。李树斌表示,好乐买的调整方向会舍弃一些低端品牌,精选一些利润率比较好的产品,将钱花在更有价值的品牌上,提升 供应链效率,并形成自己明确的风格和调性。
 
与李树斌相类似,酒美网CEO吕意德也将精力更多地放在深耕供应链上。他告诉记者,酒美网不会拓展其他酒类的市场,而是将精力主要放在葡萄酒专业领域,在行业里进行纵深发展。酒美网向上整合诸多法国原产地名庄酒供应商资源,并与多家酒庄进行深度合作。
 
酒美网理顺供应链的另一端是落地开店做服务。按照吕意德的计划,未来,酒美网的线下体验店会从现在的30个增加到500个。线下顾客与线上顾客打通,线上线 下使用统一的用户管理系统和CRM系统,通过服务葡萄酒的用户来提供一些延伸服务。在各地的线下店除了有销售功能,还可以成为当地的服务商和配送商并且通 过组织一些线下品酒会为线上用户提供增值服务,同时还可以将线下用户引流到线上。而随着用户规模扩大所累积下来的数据,又会反馈给上游供应商来提供更适合 中国人口感的酒品。
 
记者在采访中发现,许多垂直电商都在对自己的供应链进行调整。业内人士指出,对于垂直电商来说,大而全肯定是条死路,窄而精或许是出路。
 
 
路径二:积极拓展多平台营销
 
记者在采访中发现,垂直电商都在积极拓展多平台的营销策略。用徐雷的话说,这个做法可以提升货品效率。
徐 雷指出,优购网作为鞋服类垂直渠道电商,死守主站并不理性。由于鞋类产品货品采购计划性比较强,库存的风险就比较大。而鞋服类产品的价格波动也较明显,季 初到季末价格能差一半以上。入驻各个开放平台,并不是一味追求某一个平台大的销售额,只是通过平台做大销售体系,从而提升货品周转效率。
 
平台商对于垂直电商是比较欢迎的,相对于传统品牌,垂直电商深谙电商渠道的游戏规则,并且经过几年的发展已经在服务、仓储、物流上积累了丰富的经验。垂直电商一旦接入平台,会给平台导入垂直领域丰富的品牌、SKU及专业的货品运营管理。
 
百丽国际成立优购网一开始对其定位就不仅是百丽的品牌销售商,而是一个渠道类垂直平台电商。去年,优购网开始实施开放的策略,增加了非百丽的品牌销售占比。 但徐雷指出,当优购网处于发展期时,流量还达不到规模效应,把品牌商招进来很容易,但满足品牌商对销量的需求才是工作重点。而帮助品牌商拓展其他各个电商 平台或者渠道,对品牌商就比较有诱惑力。
 
原因很简单,品牌商拓展电商渠道的热情很高,但实施起来却很难。内部要成立电商团队,由于内部管理以及利益分配问题,使电商业务很难推 进。即使推进比较顺利,所有的电平台入驻都要有专人管理,每个平台上的规模不同,扣点不一样,促销管理也不同,系统的接口不统一,品牌商需要去对接每一个 系统接口,对品牌商来说挑战很大。发现了这个需求后,优购网开始明确地把自己定位成一个渠道电商。按照徐雷的构想,传统品牌只需对接优购网一个系统,就可 以通过优购将货卖到其他各个平台上。而优购未来除了赚取零售差价,还有可能赚取服务费。
 
对于全网营销的策略,徐雷认为,并不单纯追求某个平台量的销量,各个平台平衡性很重要。
 
优购网的全网营销策略不仅是将自己的产品拓展到各个平台,也是在利用全网营销的契机,为品牌商提供更多的增值空间,在提升品牌商货品效率的同时也从中获取效益。
 
显然,对于垂直电商来说,思考自己的定位,适时调整自己的角色依然是生存下去的关键。
 
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