前面的一篇帖子《两种方法全解直通车点击率》,重点从图片方面介绍了优化直通车点击率的几个要素,引起不少朋友的共鸣。但是还有什么是我们在优化直通车点击率的工程中需要注意的问题呢?
从买家的角度来看,看到的推广的信息是这样的。图片、标题、价格、销量。
标题:提高质量得分
直通车和淘宝的自然标题是完全不一样的概念,自然标题是流量搜索的入口,可以是描述性的功能,但是直通车标题,其实更多的是一个宣传噱头。有的朋友很纠结一个问题,就是关键词质量得分有一项标题相关性,于是老是想着怎么通过把关键词加入到标题提高质量得分,导致标题关键词堆彻,语句很不通顺。其实我个人认为这是适得其反的一种效果,已经脱离了直通车标题宣传噱头的本质。如果一个标题能够吸引更多的点击,其实是比标题含有关键词本身更能提高质量得分的。
从上图不难看出,点击率才是直通车质量得分最重要的因素。上面三项相关性都为好,质量得分还是很低,就是因为点击反馈不够好。那么我们需要怎样优化,才能产出一个有足够吸引力的标题呢?首先我们需要知道一些常识,得明白直通车标题的分布,推广标题一共可以写20个字,展现时,分为上下两行,天猫直通车上行13个字,下行7个字;淘宝直通车上行15个字,下行5个字,按照阅读习惯,两行分别表达完整的意思更容易让买家接受,所以我们在断句的时候一定不要把重要的词刚好断开,一定要注意语句的连贯性。每一行的开头和结尾,都是很显著的位置,是视觉习惯性的焦点,我们要把一些重要的属性词、特点词、促销信息放在这些位置上。
如何来构思标题呢?我们可以站在卖家的角度来思考,客户究竟是想看到什么样的标题?我们需要在标题里传达怎样的信息才能让客户更好的接受?我们可以从这些维度进行思考。
促销。(这类标题,是我们用得最多,也是最通常的手法。这类标题,自然是为了吸引淘便宜的客户,不过这类标题,客户已经渐渐免疫了。
从众。这类标题,适合有一定基础销量的产品,利用从众心理,羊群效应产生点击效果,给人营造一种门庭若市的直观感觉。
品质。重点突出的是产品的品质,吸引的当然那是淘品质的一类人群,他们可能有特定爱好,钟爱自此属性的产品,重点关注的是产品的品质保证,所以吸引进内页之后,需要对各位朋友对自己产品的品质做一而再再而三的保证,出示正品证书或者其他什么证据证明自己的品质,才能更有可能形成转化。
明星。这类标题,针对是一些特定人群,这类客户,大概是因为喜欢这个电视剧、电影或者明星才喜欢这个款式,大概就是爱屋及乌这么一个意思,所以详情内页就应该捧捧这电视、电影或者明星,不管你喜欢不喜欢,只要客户喜欢,你就得去装作喜欢。
标题思路:
从客户的角度出发,我们了解一些标题需要怎么抓住客户,那么这些标题具体该怎么去编辑呢?
一般形式:传递一些属性,促销信息,可能并没有太强的吸引力。
特定人群指向:比如“90后非主流美女标准装备”、“孝子必备,送父母的顶级好茶”;“怕冷的MM必备,羊绒保暖最划算”
这些标题都是直接加入受众属性进行构思的,直接吸引你需要吸引的特定人群。
作类比:做这样的类目,你需要从功能性或者价格上与专柜或同等价值产品比较,你得找准比较的对象,才能突出你的特点。山寨机可以和苹果比价格,难道你和苹果去比品牌么?
找热点:找出时下的热点,结合产品编辑标题,比如说前面流行的陈欧体、甄嬛体、吐槽风格,各种网络上流行的广告词进行构思。
吓吓人:这种手法,自然是得结合时下热点,比如说卖奶粉,就得说三鹿,卖大米就得说镉大米,卖小吃就得说添加剂,用市面上的反面教材衬托你的安全可靠。
吹吹牛:适当的夸张也可以提高顾客点击,加深商品数次断货的这个属性。以事实为基础的夸张!更能抓住客户的心理。大家写标题的时候一定要时时刻刻想到,我是要卖产品,如何能吸引消费者,这是我写标题的目标,而不仅仅是把它描述清楚就可以了。
综上所述,图片好不好,标题是否吸引人,不是哪一个人说了算的,要把评判的权利交给消费者,对图片和标题的优化最关键的就是要长期坚持AB测试,不好的马上换掉,持续的进行优化。点击率没有最高,只有更高,只有常换常新才能保持一个很好的效果。
价格:给买家下单的信心
除了图片和标题外,还有价格和销量这两个因素。大家都知道淘宝上有海量的购物人群,每个人的购物需求其实是不一样的,有的人是来买便宜的,有些人是来淘品质的,但是每个人心里都是有一杆称,客户会有一个心里价位的,客户会说我买这款产品大概的价位区间在哪里。那作为我们掌柜而言,我们对应的人群是怎样的?我的产品是否符合客户心中的那杆秤?淘宝上卖T恤,从29、39、49……一直到129,229等等都有,那我们不同的人对他们的性价比定义就不一样,这一点是非常重要的。不是说价格越低越好,我们也可以有品牌溢价,关键是价格一定要跟上面的推广图片配得上,不能一个高价配了一个很低档的图片,那点击率肯定不会高。
销量:学会运用从众心理
销量这个很好理解:就是从众心理。大家可以去前台搜一下好了,你发现两张图片差不多,排位相近的两个宝贝,一个销量500件,一个销量2件,你会点哪里?本能可能会让你去点500件那个,无形中促进了你的点击率。在新品上线的时候可以通过做一些老用户的活动、店铺首页推荐、关联营销、客服推荐等方式来做基础销量,千万不要去刷销量,淘宝的反作弊系统越来越完善,刷单的风险很大,况且总是依赖于一些旁门左道,终究是做不大的。
排名:稳定数据更重要
另外在淘宝上怎么让更多的人来关注我们呢?肯定是需要有好的排位嘛。这张图想必大家都很熟悉,是淘宝上点击率的一个趋势分布图。我们会发现在首页的点击率确实高,但是我们也发现在第二页第三页有些位置的点击率也是不错的。每页右边的第二第三,以及下方左边两个位置,其实点击率都是不错的。对一些重点的词,可以根据我的实力和我的策略来用好这些黄金展位。目前第三方有的软件可以实现排名锁定的功能,点越科技智驾宝非常不错,一直在用,向大家推荐。
只是在排位上建议大家量力而行,千万不要盲目的说我今天有1000元的预算,就全部冲到前面去,明天效果不好了又全部撤回。本身推广就有个循序渐进的过程。要注意持续稳定,因为淘宝上的任何数据,特别是直通车质量分的好坏都是基于一个稳定数据的累计,不可能说你今天刚做,马上就给你10分。这也是给大家的一点建议。
差异化
顾客在搜索购物的时候,实际看到情况是这样:如何在这玲琅满目的商品图片中脱颖而出,考验的是我们的差异化竞争能力。店铺的宝贝,往往在资源匮乏的时候,很多内容都做不到最好,我们只能扬长避短,在竞争排名之前,先跟周围的竞争对手比较一下,寻找我们相对有优势的排位。所以,我们认为,影响点击率还有一个重要的因素就是关键词的排名。这个排名不是说绝对的哪几个位置就一定很好,而是要找到一个自己有相对优势的位置,多花时间去研究和对比,就算我们店铺没有美工,图片很差,如果排在我们周围的宝贝比我们更差呢?那我们就有优势了。
以上几个部分组是我们比较容易想到的能提升点击率的地方,我们尽力把每一部分做到极致,无疑是提高点击率的重要基础。
但是,我们千万别忽略了淘宝是一个竞争白热化的市场!每一天都有数以万计的新宝贝加入到这个竞争行列中来,同质化将会越来越严重,所以在今后的淘宝市场,有差异,有个性的产品才能最终脱颖而出。仅仅把这些部分内容做好,并不足以在竞争中获胜,我们需要深入的研究和优化,不断挖掘我们和竞争对手的“差异点”,把店铺做出不同于别人的风格,才是提高点击率最好店铺的最核心关键。说到差异化,我认为差异化就是淘宝经常说的小而美,做得越小,越细,越有风格才能活下去。淘宝前几天颁布了13年的新玩法,
本篇重点介绍了如何编辑直通车推广标题。标题和图片组成了直通车推广传递信息的核心内容,所以希望各位需要用心对待,仔细优化,点击率没有最高,只有更高。