积分抽奖类网站的利与弊分析
作者:田克山
来源:电子商务思学堂
2006-10-26 02:56
2006年年初到中旬,我参与了无限享乐抽奖网的规划和运营,深感抽奖积分类网站的开端之艰难,无限享乐抽奖网(www.wirelessfun.cn )是2005年年底就开始做,当时做的是一个企业类网站,而不是一个真正抽奖商务型网站的,06年,我进入这个公司后,进行了全面改版,根据现实抽奖和公司战略发展,做成了一个商务型的抽奖平台,后来由于某种原因被迫离开公司后,网站又进行全新的改版,就是现在的样子,几乎没有明确的定位,抽奖里的部分功能还保留着,我以前所规划的功能。无限享乐抽奖网是公司老总根据日本成熟的抽奖网站:www.chance.com 而投资的,但是老总却忽视了中国国情和日本国情的很大不一样,因为在日本对于抽奖已经有一定的历史沉淀,在日本已经有一群人专门依靠参加各种抽奖而过日子,他们把抽来奖品卖掉去。但是在中国一谈到抽奖,虽然许多商店会举办,但是这些不诚信的抽奖活动,已经失去了他的魅力,大家一看到抽奖活动,大多不以为然的感觉。所以在中国要真正做一个纯抽奖网站是十分困难的。
抽奖网站借助网络的优势,为广大网民提供方便的抽奖活动,大大提高了抽奖效率和宣传面积,克服了现实抽奖活动的时间、空间和形式等多种限制,抽奖网站在前期吸引会员和会员互动方面都是比较容易操作的,但是抽奖网站却也面临着许多的问题和困难。
第一:抽奖诚信难以解决?
在中国,每天有许多大大小小的网站举办抽奖活动,虽然有些活动是真实有效的,但是却也有许多活动是虚假的,所以抽奖望站面临最大的困难就是诚信,虽然抽奖望站可以诚信的去操作,但是会员却难以相信。事实上,抽奖网站不可能全部100%的诚信操作,因为在实际操作中,回发现,经常有许多意象不到的事情会发生,比如说前期参加抽奖的会员少,会出现重复中奖的现象,会出现无人领奖的现象,会出现有人参与抽奖,却联系不上参加者的情况,同时也有一些是参与者和实际身份者有冲突等,要解决这些实际问题,却十分麻烦的。
第二:抽奖网站的机制难以长久运转?
为什么会这样说呢?之前跟试用网的朋友聊过,抽奖网假如没有好的机制,网站肯定很难长久的运转下去,因为每个人的好奇心和耐心是有限的,而抽奖总是有一个概率的,针对抽奖网前期,这个中奖概率一般是很小的,但是会员可能有耐心参加一次抽奖,参加二次,参加三次,但是一般很少有人回参加十次,假如参加三次都没中奖的话,他肯定以后不会再参加了,反而他回觉得抽奖网站是骗人的。而免费试用网却很少存在这样的问题,所以在会员维护和管理以及忠诚度和回头客里,抽奖网很难突破其极限。
第三:抽奖模式必须多种多样,必须有其他内容的辅助
在我规划无限享乐抽奖网站栏目和功能的时候,我就考虑到了这些,当时公司原来只有短信抽奖,但是这个只是很单一的抽奖方式,很难吸引更广大的人群参与,所以我在规划抽奖功能和模式的时候,增加了积分抽奖、调研抽奖、趣味性抽奖。可惜当时的技术人员没有一一实现,这个一直是我的遗憾。我根据商家客户的需求以及广大会员的特点,增加了一些抽奖模式,短信抽奖是指会员发个短信到某个指定号码就算参加了,调研性抽奖是指会员在抽奖望站上回答相关的问题就算参与了,积分抽奖是指会员利用积分参与,趣味性就是唯一最低价竞拍的方式。除了增加更多的抽奖方式以外,我还增加了一个积分栏目,因为抽奖和积分是关联最紧密的东西,积分的作用可以在会员维护和管理以及整个网站运营过程当中,起到一个很好的调节作用和促进作用,同时也是未来赢利的模式之一。假如你把抽奖网站当作一个纯抽奖网站的话,你肯定很难做大,因为前期中国市场上没有相关的网站,需要开发这个市场,培育过程很漫长,而积分网站却有一些,所以抽奖网站应该融合抽奖、积分等内容,同时还要增加一个积分调研功能。积分分为赚取积分,消费积分等两大部分。
第四:运营过程需要与实际的抽奖杂志相结合
由于中国比较少的抽奖网站,抽奖模式的营销理念,也很少被商家所接受,所以根据中国的国情,抽奖网站最好能结合抽奖杂志相合作,当时无限享乐抽奖网还配套发行了一个叫《无限享乐》的抽奖杂志,每个月发行5完册,是针对上海所有的休闲场所免费派发的,但是派发结果显示,反馈率不高。其实在抽奖网站运营过程,你回发现,在外表看起来,抽奖模式很容易吸引会员的参与和关注,但是结果却恰恰相反,许多人却对此不很感兴趣,所以抽奖网站目前在中国只是一个市场培育的过程,所以抽奖网站需要借助现有成熟的内容进行宣传和造势,我当时一直很看好电子折扣卷和折扣促销信息等,所以要做好抽奖网站的话,在前期,电子折扣卷和名品折扣促销信息是必不可少的内容。无限享乐抽奖网站的抽奖周期为一个月,所以大大降低了会员的关注度,抽奖周期跨度太大。在建设网站内容的时候,折扣信息建设要自己投入人力开发的时候,十分困难,所以最好的办法就是找合作伙伴,或者做相对比较小而