sp新视角——ivr界的web2.0

作者：jwch 来源：原创 2006-11-05 11:53

IVR （Interactive Voice Response），交互式语音应答系统。这项业务是最早为了降低“语音呼叫中心”的成本而开发的，随着网络应用的普及与技术的进步，ivr业务逐渐渗透到人们日常生活的每一个领域，因而，它也成为一种增值服务；所谓增值服务（Value-Added Services），就是能让产品价值得到提升的服务，例如：图片铃声下载、WAP游戏、IVR等。随着技术的不断推陈出新，IVR从传统的单向应答转变为使用动态数据库的双向互动模式，从而市场是就出现了语音聊天、话费查询等。

相关文章

礼品公司进军电商——网络营销战略思路

另类营销方法——内疚营销

阿里与腾讯的“社交电商”博弈

“感动制造机”：电子商务的本色营销

DCCI胡延平:DSP是数据营销的未来

品牌社交媒体需要自问的 3 个问题

二手车电商—卖的是“服务”

QQ会员的“十元”生意逻辑（下）：功能属性的“跨圈”与协同运营

如何多个维度看渠道营销？

【营销信息图】位置营销的重要性分析

营销观察

营销观察

理论与实践

营销教程

新视角

营销技术

大讨论

热点文章

您现在所在的位置：

sp新视角——ivr界的web2.0

相关文章