【时代营销报道】 互联网逐渐成为许多人购车的媒介。来自加拿大、美国、澳大利亚和英国的调查表明,网络正在成为人们买新车、二手车或联系汽车制造商的信息搜索工具。
以加拿大为例:63%的加拿大人使用互联网查询汽车价格、特点及其它有关信息。在过去2年里,有16%的加拿大人通过网络购买新车,22%的人购买旧车。以下是对人们对网上购车所具有优势的调查:
利用网络作为购车渠道的优势 |
优势 |
回复人群比例 |
可在线购买并比较车型、价格 |
42% |
是很好的信息源 |
31% |
不必跟销售人员打交道 |
28% |
节约时间 |
13% |
容易进入网站 |
10% |
方便 |
6% |
任何时候都可以购买 |
4% |
有许多车型选择 |
4% |
其他 |
6% |
没有什么优势/不知道 |
4% |
资料来源: Ipsos-Reid |
对于在线售车的最大的局限性,被调查者回复如下:
在线售车最大的局限性 |
局限性 |
回复人群比例 |
不能实际眼观、手摸 |
33% |
不能试开 |
9% |
担心网上信息是否最新信息 |
8% |
与汽车销售人员缺乏交流 |
7% |
尽管具有以上种种缺点,87%的人认为,网上可以查到大量的车型信息,这是其它渠道无法比拟的优势。他们认为,网络作为购买汽车的信息获取渠道,极大地满足了他们获得广泛信息的期望。他们大都表示会将网络作为重要的购车资源推荐给熟识的人。
根据Jupiter的调查,互联网已经影响到消费者购车的各个环节。网络对于汽车销售商来说是一个极好的销售渠道,它对于潜在消费者的影响是巨大的。