大型商务网站建设和运营方面的点滴经验
作者:田克山
来源:
2007-05-23 07:52
准备做一个大型商务网站的话,网站建设,网站运营,网站宣传等是很重要的几个部分。每个环节都不能出错。比如经理人婚恋网就许多环节没有紧跟上,导致发展非常缓慢。
一:网站建设:建设一个B2B大型商务网站,最精简的技术团队是:一个策划,一个美工,2个技术,平均工资为4000左右(在上海的待遇)。假如工资少了,技术员的技术不好,做出来的东西不行,所以尽量多花点钱,找好的技术员,不然找个便宜的,改来改去,把时间拖着了。并且策划是最核心的成员了,一个好的网站策划,可以策划出一个符合目标客户所需要的网站,对以后的网站运营和网站宣传都是有很大的帮助,一般网站策划是直接领导网站团队开发,是对总经理直接负责的。开发一个大型商务网站,一般开发周期不超过3个月,超过3个月的话,成本高,所以尽量在3个月内完成,假如3个月内没完成的话,最好就分阶段来完成。网站建设好的话,所需要的技术将不需要太多了,留下一个就最好了,所以可以辞退一个技术员,假如对于有经验的网站开发团队来说,一般他们在招聘技术员的时候,知道招聘什么样的技术人才,并且知道两个技术人才之间是各有什么优势,在此就不一一列举了。目前中国流行的技术开发,一般是PHP+MYSQL。一般对于有经验丰富的技术开发团队来说,要能尽量避免网站开发当中少出错的话,一般是网站策划和公司老总进行沟通,望站策划师明确老总的想法后,去做市场调研,在熟悉市场的情况下,整合老总的想法,用专业的网站策划语言表达出来,做成一定的方案,然后把方案交给老总看,确定后,策划师把方案发给美工和技术员看,技术员看完后,确定数据库的设计和后台设计,美工看完后,进行界面的设计,美工每设计完一个界面,都及时发给网站策划师看,当策划师确定没问题后,才能交给技术员。一般网站首页需要设计三到5个风格的首页。然后确定好首页后,其他各个频道和子页面按照首页的风格进行设计,所以中途一般很少换设计师。设计师设计好网站首页后,给望站策划师确认,当策划师提出修改意见后,与美工进行讨论,达成一致后,进行修改。修改后再给策划师,直到双方一致确认。交给技术员进行技术开发。
二:网站测试:网站开发好,网站测试是一个很麻烦的事情,因为好的网站不仅要完善,而且是每个细节都不要出错,不出错的话,不仅是一个会员时不出错,当有几千个会员同时在线的也不出错的。所以这个需要经验丰富的技术员来设计数据库等了,望站不能光看表面的。一般望站测试需要通过三轮,第一抡是白盒测试,就是让开发望站的技术员自己对自己开发模块进行技术测试,然后让公司内部和朋友等进行黑盒测试,让大家作为一个普通的会员使用网站,看看望站那些功能出错或者不合理等。然后把统一意见提交给技术员。修改完后,让所有的公司内部和朋友等又进行测试,反复测试3到5次才能正式上线,望站上线,不代表正式运营,而是对外公开测试,至少需要边对外公开测试,和对外试运营几个月,才能比较正式的进行网站运营。
三:网站运营:
1. 组建运营团队:对于刚起步的网站,网站任何方面都不成熟,所以组建团队是最重要的事情,一般前期是1到2个编辑,然后招一个负责网站宣传推广的,一个网站运营总监。一个技术,一个策划,一个美工,一般网站运营总监负责总体运营,具体执行由网站策划,网站编辑,网站美工和网站程序以及网站推广都由网站策划进行统一规划工作。当网站发展到后期,可以快速招一些销售,对于一些B2B网站,前期更多的是信息收集员。
网站宣传:
1. 前期的网站策划对网站宣传很重要,规划出一个符合目标会员喜欢的网站不容易。因为网站的宣传分两个部分,一个是对内的宣传,另外一个是对外的宣传。对内的宣传是指来到网站或者注册会员等进行的一些宣传和推广,更通俗的是网站用户体验。而对外宣传则是网站外部的合作和宣传。
2. 网站假如要宣传和推广好的话,必须建立完善的管理制度,团队管理制度,在此就不多说了,作为一个网站运营总监,必须建立一套完善的网站运营制度(其中包括信息管理:网站新闻,网站资讯,网站交易信息,论坛帖子,活动公告等,会员管理:新会员,老会员,企业会员,非会员等如何进行维护和吸引,产品管理:网站栏目,功能等,技术员管理等)
3. 网站信息管理:对于一个B2B网站来说,网站信息是网站的核心价值,所以信息管理是之关重要的,比如首页信息,频道信息,论坛信息。如何去管理,作为一个网站来说,会员第一眼看到网站,首先吸引网民的是设计和架构。第二就是内容信息了,假如没有好的内容信息是没办法吸引到目标会员的,而如何才能让信息发挥更大的价值呢?这个需要一个好的管理制度,这个制度是靠个人经验来管理的,比如某个行业内爆发了一个新闻,那么编辑就要知道此新闻放在首页的价值是多少,比如是一天,是一个小时,还是一个星期呢?同时对于B2B网站来说,每天的供求信息和行业新闻以及论