CEO 没有好的互联网商业模式，你拿什么跟我比？

　　国际知名管理大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话，他说现在的企业的竞争，已不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。

　　的确，在今天要取得胜利，靠的就是商业模式之间的竞争。我们看看今天的微软，为何要收购雅虎呢？微软一直是在IT界的一个非常有实力的老大哥。但是对于在GOOGLE提供了很多对企业的免费办公软件，还有许多的开源软件后，对微软的金牌办公软件就产生了很大的威胁。微软意识到要与GOOGLE竞争，就需要有一个平台。微软本身的MSN搜索引擎使用情况跟第二名的YAHOO还是有一定的距离的。而它可以尽快的赶上 GOOGLE，它就考虑以收购YAHOO的方式很快的达到这个目的。所以，通过互联网的平台及商业模式的改变，很多老大也可能被其他人取代。

　　一个好的互联网商业模式一定要适合到互联网使用者的心态，整个互联网的概念就是从“分享”作为核心的。 目前的WEB 3.0 不更是倾向在为顾客个性化的方面进行吗？

　　一、分析现有的互联网商业模式

　　目前有很多的互联网商业模式，都没有找到本身的盈利模式，甚至是带着走一步看一步的心态在经营着，有许多商业模式都存在着一些问题。通过融资他们的VC，也许带入了很多的专家，但是由于互联网搞的大部分都是没有人做过的事，很多时候，国内的互联网公司都要参考国外的商业模式。而很多国外的互联网公司的CEO许多都是搞技术出身的，情况跟国内的出发点可能是不一样的。因为很多国外创办公司的目的，就是想将技术做好，有好价钱，就卖出去，但是国内的互联网公司想的就不一样，就像要如何去经营好这个项目。毕竟国内还没有很多愿意去买技术的互联网公司。所以， 在国内， 高技术反倒是次要的。在经营互联网企业的过程当中，其中的商业模式就比高技术更重要。

　　互联网商业模式的创新主要在以下三个问题有所创新：网站能为目标消费者提供什么样的产品或服务；企业如何将相关的核心产品和服务传递给目标消费者；在众多的互联网公司中，要如何定位自己的角色。

　　二、如何创新相关的互联网商业模式

　　1.细分顾客及定位他们： 如春秋航空，就是结合了B2C的方式，让顾客可以自助的方式在网上订票，打造了一个平台。避开了与传统各大航空公司的竞争，他要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求，通过整个商业模式的设计，他仅仅对顾客提供最基本的服务，如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等，以此来实现降低机票价格“省之于旅客，让利于旅客”，创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。其实，亚洲航空的CEO就曾经告诉我说，他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟社区，而廉价航空只是他们的第一步。不错，通过“分享”的核心概念，让利给了使用者，吸引他们到了这平台上，下来就能开始在这平台上搭建很多的衍生服务等等了。

　　2.改变产品／服务的分销渠道。例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条，将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式，去除了中间商所赚的利润，同时将存货率大大的减低，极大地降低了成本，取得了巨大的竞争优势。而康帕，就停留在传统的销售渠道及大量囤货的方式，最终就输给戴尔，而最终被惠普收购了。企业家要好好思考，自己的产品或服务，可否结合互联网销售或服务好顾客吗。注意，互联网的第二个核心思想 - “个性化”。

　　3.改变目前的收入模式。最经典的例子就是我们众所周知的连锁快餐企业麦当劳，企业的的90％的收入其实是来自房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量利润。Google通过一个分享的平台，创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有入点击广告时才付费，使搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额利润。去年，GOOGLE 赚取最多的钱就是来自点击广告的。在这里，跟大家分享互联网的第三个核心思想 - “实际的平台” ，提供及创造一个给使用者“实际”谋利的平台。而不是去搞些流量，就想靠广告谋利的平台。

　　4.更好的顾客支持体系。举例，网络银行，就是一个很好的例子，以前的银行都是8小时营业及有地区限制的，为了更好的服务好顾客，招商银行就开始了网上银行服务。顾客通过网络银行，能在24小时及不用到银行的情况下，就解决了很多事情。也因为这样，招商银行创造了本身的优势。提到网络银行，很多人可能第一时间就想到了招商银行。这里，我们可以体验到互联网的第四个核心思想 - “便民” ，你有想过如何利用互联网去提供更多的便利给你顾客吗？

　　5.创造自己独特的价值。互联网今