解读贝索斯:亚马逊13年填平B2C泡沫
2008年5月《商业周刊》年度全球IT企业100强排行榜发布。美国的亚马逊网站位列第一,苹果和RIM(黑莓设备制造商Research In Motion)分列二、三名。
亚马逊年收入已经接近150亿美元,贝索斯因为2000年网络股泡沫破灭,而被否定的种种关于B2C的预见正在成为现实,如果说有什么不同的话,那就是趋势展现得更为充分。那么我们又一次高估了两年的变化,而对五年的变化严重估计不足。
往事
杰夫-贝索斯(Jeff Bezos),1965年出生于美国的新墨西哥州。
1968年,母亲带着3岁的他嫁给了来自古巴的移民迈克-贝索斯,随后用了他的姓。迈克-贝索斯60年代初作为难民来到美国,凭借其勤勉,克服了“美漂”的困难,成为埃克森石油的经理人。实际上,这个新建立的家庭颇为和谐;杰夫是长子,此外,他还有一个弟弟和一个妹妹。
在父母的支持下,小时候贝索斯热衷于无线电制作,其中一项“自动万花筒”显然是制作得不错,最后被收录到1977年的《打开智慧的大脑:得克萨斯父母智力教育必读》里面。书的作者也没忘称赞贝索斯“友好而严肃”。
青少年时代,贝索斯就读于普林斯顿大学。普林斯顿大学(Princeton University)位于美国新泽西州的普林斯顿。1746年创立,当时名为“新泽西学院”。普林斯顿大学被认为是全世界最富有的大学之一,与此对应,乐意向学生提供奖学金。学生都必须遵照“荣誉规章”制度,学生需要书面承诺,保证对所有的作业既没有抄袭也没有违反其他道德规范。
校内有很多19世纪末20世纪初修建的后哥特式的建筑,更为值得一题的是,拥有超过六百万册藏书的燧石图书馆(Firestone Library)。不知道是否给贝索斯后来的人生选择以最初的启迪。
1986年,贝索斯在取得了电子工程学和计算机双学士学位之后,开始了他的职业生涯。贝索斯本有机会进入英特尔或者贝尔实验室这样的大机构,但是他选择成为菲特尔(Fitel),一家创业型技术公司的第11名雇员。这家公司由几位哥伦比亚大学的教授创办,具体业务是用基于当时的网络环境处理跨境证券交易。
两年之后,贝索斯来到了华尔街,进入了美国信孚银行(Bankers Trust New York Corporation),也称纽约银行家信托公司,这是一家控股银行。贝索斯在信孚涉足了规模庞大的计算机资产管理。1988年,他成为公司有史以来最年轻的副总裁。延伸一下,1998年德意志银行出资102亿美元兼并美国信孚银行 。
进入90年代,贝索斯再次更换工作,进入了避险基金公司D.E. Shaw & Co.,运营旗下复杂的运用定量分析的对冲基金。除去证券之外,这家公司对办公室装修颇有心得,一些室内装修书籍常有引用。一段时间之后,他成为公司最年轻的资深副总裁。
顺便谈一下他的爱情,在华尔街期间他结识了小说家麦肯兹,他们相爱并且结婚了,某种意义上,麦肯兹是创业家梦想中的伴侣,在具有小说家的想象力之外,据说,麦肯兹每天都要给贝索斯准备一双干净的袜子,以及一天剂量维持摄入平衡的维生素。
生活就这样一天天过去了,当然,对贝索斯来说,既有的一切都很好,未来也会很美好,还有什么不满意的呢?
Amazon.com
1994年,作为金融从业者的贝索斯看到了一个统计数据:互联网正在以每年2300%的速度成长。他顿时意识到,这里面存在的巨大机会。
事后贝索斯回忆当时的理由:当我80岁的时候,我不会因为今天离开华尔街而后悔,但我会因为没有抓住互联网的大好机遇而后悔。随后他辞去了对冲基金的工作。
贝索斯认识到,互联网可以成为一种新的销售通路,这只是开始,接下来整个产业链都会随之改变。同兴趣无关,他仔细分析了,适合切入的商品,最后决定首先把注意力放在书籍上。书籍的类目繁多,适合投递,并且在美国书籍零售产业仍然处于离散的状态,也就是产业中存在着大量相互竞争的中小企业。
最开始的时候,贝索斯唯一有的资金就是自己的积蓄,好在爱人是支持的。另一个有力的支持来自他的父母,他们拿出了用于养老的30万美元,同机会无关,仅仅因为贝索斯是他们的孩子。
贝索斯从纽约来到了西雅图,这里离他所需要的图书经销商更近,另一个理由是技术人才,西雅图也是微软的所在地。当然在一开始的时候,他只是租下了有两个房间的屋子,而工作间则设在车库里。
他还需要为公司取一个好听的名字,最初叫“Cadabra”,听起来类似于Cadaver(死尸),不过在两个月之后改成了“Amazon”,世界流域面积最大的河流,当然长度上次于尼罗河,为世界第二长河流。这个名字意味着,公司最终将成为一家包罗万象,收入巨大的公司。
最初的时候只有三台SUN工作站,在这一阶段贝索斯十分小心翼翼,用了一年时间来架设网站和完善数据库。据说光软件测试就耗费了三个月。
1995年7月16日Amazon.com正式开通,最初的时候即有110万种图书,而通常美国大型书店单店只有15万种图书。开张后仅一个