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中小外贸企业做电子商务,需要从两点技术突围

来源:   2008-08-04 04:41
  有一种普遍的现象是,某家中小外贸企业开始接触电子商务,却又抱着“期待又怕受伤害”的心理。期待,是因为媒体的舆论导向促使这些中小企业对电子商务看好,却又怕因自己对网络的不了解,或网络的不确定性给企业带来不利。

  例如,浙江一家制袜厂的李老板刚刚接触电子商务。他听其他同行说,网上有不少生意机会,于是准备也学着在网络上做生意。不过,问题接踵而至。配备了电脑设备,李老板希望在员工中找一个有电子商务经验的人才,却发现,没有一个员工有类似经验。好不容易招聘来了新的员工,企业又因为缺乏网络交易信用,被很多买方拒之门外。做成了生意,李老板又开始担心能不能及时把货款收回来。

  事实上,电子商务对中小企业发展的推动作用是不容置疑的。由于低成本、易参与、对需求反应迅速等特性,电子商务是中小企业扩大贸易规模、参与国际竞争的重要手段之一。

  电子商务的技术突围—设施落后

  中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据统计,目前参与电子商务的企业仅为22.3%,在众多的行业用户中,汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。但在这些领先的行业,电子商务的应用也极不平衡,很多网站都不成熟,如网站建设目的不明确,不知道目标用户是谁,不能反映出企业的形象,网站功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,网站利用率极低,甚至成为一个空壳。

  由于资源有限,许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求,应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言,由于观念、安全等方面的因素影响,ASP在国内的发展并不让人满意。

  电子商务的技术突围—网站建设不专业

  一:认为英文网站就是简单的把中文网站翻译为英文。英文网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的资讯和浏览习惯感觉别扭;同时也忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。中国诺网经过多年的承接英文建站经验积累,提醒各外贸企业如果要建立一个合格的英文网站,除了以英文的形式来表现之外,还必须符合外国人的阅读习惯,这就必须要由有充分的英文建站经验的服务商来提供。

  二:外贸企业的网站在国外无法打开,要不就是国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心,还没等到打开就早已关闭网站,这样一个潜在的合作机会就此丧失。究其原因,就是这些外贸企业做的虽然是英文网站,但是他们把网站放在了国内的服务器上,由于中国的出口带宽严重不足(参见另一篇文章出口带宽远滞后网民数量,成外贸企业瓶颈),在国外打开中国的网站速度非常慢!解决的办法很简单,可能您已经想到,就是把网站直接放到国外的服务器上。如果您的企业针对的是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,毕竟美国互联网资源最丰富,如果在硅谷就最好了,全球的IT中心,不可能不快。 由中国人投资的第一个世界级机房——中诺美国达拉斯机房,是和世界排名第一的美国得州达拉斯机房合资增建的新机房。如果您是外贸企业;如果您想建立一个英文网站;如果您不想花大价钱辛辛苦苦做的网站在国外打不开;如果您希望您的产品迅速的被国外采购商找到;如果您希望您的产品迅速的打入国外市场; 中国诺网将是您的一个理想选择。

  三:网站优化基本没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到。不能忽视的是,在网站建设过程中一定要注意,进行最基本的网站优化是必不可少的环节,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现在网站建设的基本配置了。

  四:认为用同一个搜索引擎同一个关键字搜索,国内与国外的结果一样,简单的买了搜索引擎排名就可以了。而有的供应商如中国诺网则提供了国内、全球两种不同的推广方式。国内推广又分为普通关键字推广和热门关键字推广,普通关键字国内推广是指定一个普通关键字搜索,在中文简体界面显示广告,并保证时时显示,当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。热门关键字国内推广是指定一个热门关键字搜索,在中文简体界面显示广告,并保证时时显示,当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。全球推广也分为普通关键字推广和热门关键字推广,全球普通关键字推广是指定一个普通关键字搜索,面向全球所有国家,英文界面显示广告,并且保证时时显示,当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。全球热门关键字推广是指定一个热门关键字搜索,面向全球所有国家,英文界面显示广告,并保证时时显示,当客户搜索这一关键字时显示在搜索结果首页位置。

  五:网站设计不专业,做工粗糙,导致国外用户感觉该公司很小、很不专业且粗心;网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复,而只好找别家供应商了;网站布局不人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人,这些都给客户以极不好的印象。而像中国诺网等大型的供应商具有优秀的团队,从专业的角度出发提供一条龙服务,不但为客户解决网站建设的误区问题,而且为客户提供后续的如网站优化、海外推广方法等推广服务。 
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