网络销售人员的必备素质
1、自己动手能力,有一定的营销知识、管理经验。
2、网站结构的设计能力;这涉及到友善度、内部黏性度等的问题。
3、搜索引擎算法规则分析能力;算法永远都在改变,但是网站优化的大原则是不会改变的。
4、文字信息、资料收集统筹能力。字的撰写与编辑能力;这不应该是简单的复制粘贴能力,国内网编现在至少40%以上不合格。
5、用户体验能力,可以通过个人网站建设和维护,以对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
6、参与交流能力;网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
7、海量数据分析能力;我要这样说一句:没有海量数据统筹与分析的网络营销肯定是失败的。
8、基本的网页编程代码基础操作能力;HTML、CSS(现在应该包括DIV+CSS)、常用的脚本语言(ASP、asp.net、PHP、JSP等) 只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现;
9、适应调节能力;互联网环境和技术的发展变化快,一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化;
10、资源定位分析与利用能力;无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的相关资源,为了熟悉所操作的网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的定位分析合利用能力是很重要的。
11、终身学习能力; 学习是新世纪人的必备能力,当然网络营销业就更不排除了。
12、思考总结能力;网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
13、具备整合能力,以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益。
14、掌握政策、政治尺度能力;尤其在中国大陆地区,越是小城市越是含糊的地方你越要站稳脚跟了,别跟者起哄最重要,今年的万科、潘石屹等是很明显的案例了。
15、深入了解网民的能力;这绝不是一两个调查那样简单,尤其是现在电子商务、行业类站点的运营。这块至关重要。
16、控制传统媒体能力;网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。
17、品牌建立能力; 不过这也不是件很难的事,多思考,多学习成功品牌运做发家的事迹,最好是实地考察,少信书上网上写的,实践出真知。
18、熟悉企业架构能力; 这是个最后企业网络营销效率的决定性因素,当前多数公司都属嘴上网络营销再做,实际上部门利益关系严重。网络营销人员处于尴尬地位,导致结果适得其反。
19、踏实坚韧能力; 一帆风顺的事,有!但其实胜利的果实常常是失败的累积而已。
20、敢于求变能力;改变始终是电子商务的特点,主动寻求改变才能领先;变则通,通则达。
21、耐心能力;这不是立马见效的事情,也不是一两天就解决问题的特效膏药,记住网络营销的特性需要是营然后是销结果是赢利也就不难了。
22、敏感、细致能力; 这在做市场、管理、运营相关都一样,不能有半点含糊。