网站运营的三要点

要点一:网站运营不等于网站推广

我有些朋友是做网站推广的，有人向我提起希望能去发展做网站运营。因为他们认为能讲关键词排名做好，流量上来了，自然不就是网站运营该做的事情了么？何况网站运营还有个COO的帽子，听着顺耳，官衔更大嘛。

但是网站运营如果是这样的简单，那岂不是说网站运营的目标=网站推广的目标了么？？这实在是最大的一个误区。网站运营更关心的是平台发展和产品销量，而网站流量，那是在是属于技术部自己内部指标。虽然流量和销量有关联，但偏执的去追求流量是不切实际的。

从网站运营者来看，提高产品的特色、竞争力，甚至应该更多关心产品采购和定价等问题。没有好的产品做支撑，是无法促使消费者产生品牌记忆和消费行为的。同时，在要求网站推广者达到一定流量的同时，网站运营者需要在技术部分，考虑的就是用户体验升级和流量转化率的提升。

要点二：网站运营就是网站的运营

以笔者所在的A度网(www.adu100.com)，A度绿色食品网站上的产品和实体店的产品由于定位上不一致。实体店不能把所有商品都摆上货架，网站也是一样。网站的定位决定了，我们要尽可能上架能吸引特定消费群体的商品，只不过这些商品应该最大化罢了。毕竟网站上上架还是很容易的。到底要什么产品？这个就要运营总监来决定，一个普通B2C电商企业，没有采购经理和产品经理的事情是很正常的。既然如此，各位还是自己动手丰衣足食吧。选择好的商品，才能带来好的销量。网站运营其实最终运营的还是一个系统，这个系统包含网站技术平台，也包含产品采购和推广平台。同时，一些与合作伙伴、供应商等等的沟通和谈判都属于网站运营的范围。

如果作为一个网站运营者，总向你的上司抱怨没有这、没有那，需要钱、需要人，那就不是一个合格的运营总监。毕竟给枪给是需要的，但是革命能否发展和硬件环境不是直接关系。我们party的发展历史就是个证明。依靠消费者，要一个人，就有一定的效果，这才能说服老板大力支持。



要点三：网站运营必须要尽快带来销量

这是老板的目标。我们可以理解。但这不该是网站运营的目标。

或者说，只看眼前上任的压力和急功近利的思想是不可取的。销量要稳重有升，发展的动力要足。这才是最重要的。这里的发展动力其实包含很多，技术团队的建设、人员的培养、平台体验环境的提升、产品数据标准化的制定以及客服物流的再造。那么初期的销量，估计完成一些任务就可以了，只要不被老板说无所作为就行。毕竟日子还长。销量的上下起伏，只能让领导觉得你的能力起伏不定。[作者: 王鹏伟]

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