摘要: 市场和性一样——每个人都认为自己很擅长。当然，事实上，只有很少数的人才真正地擅长。真正擅长的人是如此之少，所以当每年我想挑选十家真正明白自己在做什么，销售什么的公司是如此纠结。奇怪的是，挑选出十家营销 ...
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市场和性一样——每个人都认为自己很擅长。当然，事实上，只有很少数的人才真正地擅长。真正擅长的人是如此之少，所以当每年我想挑选十家真正明白自己在做什么，销售什么的公司是如此纠结。奇怪的是，挑选出十家营销非常糟糕的公司却非常容易。
记住，这和性一样，每个人对于什么是市场营销，什么是了不起的市场营销都有着不同的定义。下面是我的定义：市场营销创造并推广客户会花钱购买的产品和服务。了不起的市场营销意味着总是要超越竞争对手。
为什么我的定义是对的呢？显然没什么能证明这一点。甚至我自己都没有这样说。但是我曾经一度在一些科技公司里负责过市场营销工作。我总是发现这种定义非常迷人，并不非常主观。而且，这里是我的博客文章——这是我认为十大市场营销做得非常了不起的公司的名单：
苹果公司。苹果公司可以说是一家真正懂得市场营销的科技公司。它定义了新一代的了不起的产品，甚至在人们自己还不知道自己要什么的时候，就在既有的市场里创造出了改变游戏规则的产品。它不用焦点小组或者市场调查；苹果公司自己就是焦点小组。和地球上其他任何一家公司相比，苹果公司都能更好地控制自己的渠道和消息。更不用说在1984年的超级碗比赛中，那场名为”Think Different”的iPod剪影广告战役了。
耐克。让我们面对现实：耐克原本是一家运动鞋公司，在某种程度上已经成为了全球最大的体育鞋类和服装公司，该公司是这个星球上最著名的品牌之一，它是标普500指数成分股之一，市值480亿美元。它是如何做到这一点的？了不起的市场营销：闪电状的标志，“脚的语言”的广告，当然，还有赞助优秀运动员。我不知道，我猜想耐克就是做到了这一点。
Geico。从一家小型政府雇员保险公司成长为一家拥有1000万份保单、280亿美元资产的保险巨头，这家公司已经在全世界范围内成为保险行业内广为人知的一个品牌，这一切都取决于两个关键词：沃伦.巴菲特和市场营销。Geico有一些这个星球上最好的广告理念：壁虎、穴居人、小猪和我现在最喜欢的电动豚鼠在一艘划艇之上：“这真是有点奇怪。一个这么简单的词。划船。”
百威。似乎没有其他方法能够解释为什么一家产品如此糟糕——这不仅仅是我个人的浅见，从各个角度看，任何真正喜爱这种饮料的人都会有同感——的公司却成了美国的代表性品牌，而且也许是有史以来最强大也最成功的酒精饮料品牌。
联邦快递。评论家们永远都在说这家公司的名字有多傻，公司标志的变化有多白痴。好吧，他们很无知。和其他所有的事情一样，改名可能是愚蠢的行为，也有可能很聪明。采用病毒式的连词“FedEx”让联邦快递能够利用自己在快递领域的领导地位，涉足地面和其他商业服务。这非常棒。该公司的广告也是突破性的。
西南航空公司。通过对客户的关注，用对的而不是传统的方式做事，允许员工在工作的时候有一些娱乐，为区域机场提供短途航线，成为第一家廉价航空公司，Herb Kelleher打破了航空业的既定模式，让航空旅游变得有利可图。西南航空公司打破了行业模式。而且，不仅仅是如此，该公司还提供了行李免费的服务。
IBM。我从来没想到自己会这样说，但是证据是无可辩驳的。当蓝色巨人通过将自身的硬件、软件和咨询业务整合避免破产的时候，就成为了世界上第一家可以为客户提供一切的垂直整合的IT服务公司，通过在稀薄的空气中创造的巨大市场，IBM已经成为了一家事实上的市场营销公司，并且在这个领域取得了令人敬畏的成绩。毕竟，谁不希望拥有一个更智慧的地球呢？
Adobe。很少有软件公司能够在微软掠夺性的攻击下生存下来：IBM/Lotus, Oracle (ORCL), Apple, SAP (SAP)和Adobe (ADBE)都是其中的佼佼者。不知道为什么，这家相对较小的公司推出的产品实际上已经成了每个“知识工人”每天都要使用的工具。该公司目前的首席市场营销官Ann Lewnes曾经参加了英特尔著名的奔腾产品品牌的创建和“Intel Inside”计划。该公司的创始人也是一些很优秀的家伙。
丰田。通过推出雷克萨斯品牌，打入了奔驰和宝马的市场，把“人体工程学”这个词带进了我们的字典中，推销“安静”并且让经销商服务体验变得比牙根管填充手术更让人愉快，丰田公司在市场营销方面成绩斐然。它还推广了跨界的奢侈型SUV（Lexus RX），用普锐斯飓风席卷了全世界，并且积极地在自己的汽车里采用了混合动力技术。该公司成立于1926年，刚开始是Toyoda Automatic Loom Works，到2010年，这家公司已经成长为这个世界上最顶尖的汽车制造厂商之一。
三星。这家韩国公司已经慢慢地稳步成长为顶尖的消费电子产品品牌。这家公司惯于每年都召开年度战略会议，公司所有的高管都会花时间研究来自各大竞争对手——例如索尼、诺基亚、松下和苹果公司——的最好的竞争产品。我不知道他们是否现在仍然这样做，但是从第一天开始，三星公司就没有采用亚洲传统的科技驱动的模式，而是采用了市场推动的模式，并且成为了一家市场领先的公司。
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