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电商巨头们看不起的“屌丝营销”

作者:中国电子商务研究中心 来源:旺商云   2013-07-05 09:22

   在大电商们PK供应链、PK管理、PK资本的打压下,小电商们只能望洋兴叹。没资本、没实力、没资源,难道真的会死路一条吗?在网络环境下,信息的快速传播给小卖家带来一举成名,一举赚钱的可能。面对此起彼伏的芙蓉姐姐、凤姐、小月月,众网友们一面骂着恶心、恶俗、变态唾沫横飞,一面在鼠标键盘上手指翻飞,评论、转发、传播不亦乐乎。尽管这些另类的甚至说是低俗的炒作方式有违审美情趣,但是以极低的成本投入,就能获得极高的人气回报,不免为中小卖家们开辟了另一条营销的思路。


    一则“美工生病请假,老板自制店铺Banner”的消息经新浪科技、站长之家、TechWeb等知名官方微博的发布后,引来数万的转发和评论。拙劣的画技、幼儿园水平的字体,平日里大家嗤之以鼻的东西被搬上了店铺首页,却意外引来10多万UV的流量。而之前Maymay店铺的“老板娘生日,全场29元起”事件,也同样让卖家赚得盘满钵满。


    创意:老板娘很忙


    2010年11月至2011年上半年,在淘宝资讯页背弹钻展位上,连续出现了一系列有趣的促销图片:今天老板娘生日,今天老板娘结婚29周年,今天老板娘儿子高升,今天老板娘孙子满月……


    “今天老板娘生日,全场29元起,满50元包邮”荒诞的促销理由,加上简单粗糙的促销banner,可谓是山寨味十足。但当该banner图被应用到钻展时,却引来了无数的眼球,几乎包断钻展背弹。店铺的各项数据也因此飙升,具体可看一下数据:


    点击率:当初背弹钻展的点击数据约9%左右,此图一出,点击直接翻番,一度冲到20%,且能够半年保持不下降。


    销售额:该店铺自开业起,其业绩每天在1000元出头,已经持续了半年左右。此次推出结合店铺的营销活动后,第二天销售就直接破10000元,一周后破20000元。随着持续的投放,业绩稳定上涨。


    该策划的创意来自于员工聚集的食堂,某店铺的员工在食堂打汤,发现原本寡淡的清汤里面竟多了鸡肉,不免感慨:“哇!汤里有肉,是不是老板娘生日?”于是,老板娘生日成了员工们调侃食堂伙食的流行语。而策划人员则灵机一动,顺势用在了店铺的推广上。


    老板娘生日、儿子高升、孙子满月这些充满诙谐荒诞气息的生活情节,总是被大牌们的商业活动拒之门外。但不可否认,这些喜感的话题却能引起网友的会心一笑。在广告营销活动中,这种另类的方式也能带来一定的曝光机会。对缺乏人力、财力成本的中小卖家而言,也是值得学习和研究的。


    出招:另类赚人气


都说国人爱围观,不管美丑,只要是新奇另类的,总爱凑个热闹,卖家们要的就是这个人气。既然人人都在追求美,那就来个丑的亮瞎大家的眼,于是老板娘生日,老板自己PS的,精神不正常的都出来了。

 

 

  以上两张都是近来比较火热的另类营销方式,就设计而言,这两张图画得非常抽象,有天使下凡,脸先着地的感觉,毫无美感可言,完全不符合正常人的审美。而第二张图可以说是三俗,且逻辑错乱——精神不太正常。

  和这两张比起来,老板娘生日的图片设计还算是正常的,但其营销手法却是如出一辙——非正常。这些营销方式也就是广告学中3B法则第三条的典型应用。看似恶俗,却给店铺带来可观的流量。

  对于希望打造品牌知名度的大牌卖家而言,这种做法也许会对品牌带来一些负面影响,因此往往被大牌们忽视。但对于平时自然流量较低,新客户大于老客户的中小卖家而言,可以帮助店铺在短期内快速吸引眼球,增加人气(注意:在稳定老客户的时候,不适合采用此类方法)。

  但对于此类营销手法,或许很多人会存有疑虑,流量是带来了,转化率肯定很低吧。在这个仍然以流量为王的时代,有了流量就有了知名度,势必在一定程度上带动销量。以共建电器专营店为例,店主打出“自制banner”这样的另类营销用意并不在直接带动销量上,而是给了买家一个活动告知,为店铺接下来的聚划算活动做足了曝光和预热。

  TIPS:你不知道的3B法则

  在广告学中,有一个非常重要的理论——3B理论,即:

  Beauty:美丽、漂亮。国外曾经有一个研究,当广告出现美女的性感部位或美的部分时,广告的关注度和点击会大量上升。这点相信绝大部分投过硬广和钻展的淘宝卖家都清楚,这也是目前卖家们都在追求的。

  Baby:婴儿、可爱。相信大家也都能明白,孩子的纯真最容易触动、激发人类的情感神经,引起人们的好感。

  Bitch:这个词从本身的意义进行片面的理解,未免有点狭隘。而是一种区别于前两者的,较为特殊、另类或者低俗的营销方式。本文中的另类营销方式,就属于这一种。

  渠道:站外忙互动

  画张潦草的涂鸦,或者说配个老板今天离婚之类的文案,这种无厘头的方式可以说是完全傻瓜式操作,谁都能学,谁都能做。但是在淘宝站内首焦或者钻展之类的推广位,这种图片不可能通过审核。如果只是放在店铺首页,无人问津的话根本无法达到效果。

  因此,卖家在做这种营销活动时,不妨考虑站外推广渠道。做的时候配合站外SNS渠道以及软文进行传播。可以考虑的一些论坛,包括猫扑,因为猫扑很适合这种恶搞型的风格,另外微博也是一个很好的渠道。

  例如,共建电器专营店的活动就受益于微博这个渠道。抽象的画面、潦草的字迹,再配上“美工生病请假,老板自己PS”、“不会美工的老板伤不起”等标题,让人看了忍俊不禁,纷纷转发、评论。经过新浪科技、站长之家、TechWeb等知名官方微博的发布后,立刻在微博上扩散开来,网友纷纷围观,最终店铺流量得以飙升。

  如果不是红人们自愿转发,卖家们不妨考虑花点钱让大号们主动转发,目前微博转发的酬金主要按转发者的微博粉丝来计算。目前基本上的标准是10元覆盖1W粉丝,即如果让拥有一万粉丝的帮忙转发一条微博,大概的行情是10元。粉丝量为几十万的账号,单条“转发+评论”微博的费用从200元至800元不等,而直发(指复制广告主提供的内容,作为自己的原创微博发布)的报价则在此基础上加价20%-50%。卖家们可根据自身情况选择合适的微博大号进行活动的转发传播。

  另一方面,反复的强调也同样重要。继今天老板娘生日之后,今天老板娘结婚29周年,今天老板娘儿子高升等被卖家反复运用,使得店铺的销量得以持续稳定地增长。事实上,类似的营销成功案例,最成功的脑白金。脑白金的成功在于它的不断重复,直至在消费者脑袋里留下深刻印象。目前,另类营销也很多,信息过多,很难让消费者留下印象。因此,卖家在做这类营销时要不断延续,反反复复,否则很容易就被埋没了。

  如果卖家们有关注过韦博英语的广告,会发现其广告代言人不漂亮,甚至在韦博内部被称为丑娃。常识告诉我们,美女可以提高点击,符合逻辑的布局能促进转化。可反过来思考一下,街上到处是美女,我们是不是会眼花缭乱?如果突然出现一个丑女,那回头率一定很高。另类营销,讲究的就是出其不意,抓住买家眼球。

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