专访欧浦钢网万林秋：打造网上钢材超市

　　为了满足我区广大中小企业对社会化服务的迫切需求,进一步延伸第四届顺德中小企业服务日活动主题，深入挖掘中小企业发展难题解决之道，鼓励中小企业创新营销渠道，树立品牌营销意识，拓展品牌推广渠道，进一步推进我区中小企业实施名牌战略，营造良好的中小企业发展环境，第四届顺德中小企业服务日活动第二场--2010中小企业营销渠道创新论坛在广东顺德喜来登酒店大堂商务宴会厅举办。以下是艾瑞咨询麦浩超专访欧浦钢网万林秋的采访实录：

　　麦浩超：大家下午好！欢迎大家来参与2010年中小企业营销渠道创新论坛顺德站，我是艾瑞华南部总监麦浩超，有幸今天作为客座主持人来访谈各位嘉宾，在我身边的这位是欧浦公司的副总经理万总。相信万总对顺德和整个华南的电子商务态势有一定的见解和看法，接下来我会与万总做一个访谈，首先有请万总对欧浦钢网做一个简介。

　　万总：欧浦钢网是与传统钢铁物流企业连接得非常紧密的，非常具有代表性的一个钢铁交易网站，欧浦钢网下面有一个占地500亩的，在全国最大的第三方钢铁交易中心，也有全国处于前列的钢铁加工中心，欧浦钢网通过和仓储以及周边物流，包括我们的加工中心，从信息系统上进行一个紧密的对接，为用户提供在线的交易服务，这是欧浦钢网的特色，尤其是欧浦钢网最近推出的钢材超市现货交易平台，利用第三代B2B的模式，推出之后在业界引起较大的反响。

　　麦浩超：我收获到了两个关键词，第一是钢材超市，这是创新的理念，可否简单说一下钢材超市的卖点。

　　万总：钢材超市，一听到"超市"，首先就知道这是在超市里面买钢材，超市当然跟平时逛的沃尔玛等实体超市不同，里面不是放着一吨、一吨的钢材，而是在网站上逛超市。里面的货物都是来自于合作的加盟仓库，这些仓库里面的存货量达到了200万吨，网络通过信息化系统，还有仓库的进销存系统进行一个紧密的对接，把超市里面所有的数据体现在网络上，让用户来采购，产生了钢材超市的模式。

　　麦浩超：第一个关键词是钢材超市，第二个关键词比较特殊，是第三代B2B的电子商务模式，有了第三，肯定有第一、第二，请您说一下它们的主要区别在哪里。

　　万总：说的B2C第一代、第二代、第三代，第一代是大家都耳熟能详的，像阿里巴巴这种以提供信息平台为主的，将供求双方的贸易信息通过这个平台发布出来，采购企业可以在平台上找到相应的信息，在线下磋商、交易。第二代B2B以实现在线交易为核心，通过的方式一般来讲就是通过支付宝等类似第三方的支付模式来实现交易，通过第三方支付模式来监督他们的诚信行为。比如说敦煌网属于第二代。第三代就是欧浦钢网，紧密将线下的仓储资源、加工资源整合在一起，系统地解决了用户与客户之间的诚信、交易安全以及电子商务存在的其他问题，其他几个问题我可以稍微展开谈一谈。

　　我们都知道电子商务运行这么多年，我们面临的几个核心问题只能这样解决，一是信息的不周全，我们每天可以在互联网上找到很多交易信息，但信息有些是无效的，有些过期的，有的是虚假的等等。第二个问题，是用户之间的诚信问题，我们买货、付钱怕货不能及时交付，也害怕货有质量问题，对方也担心不能及时到货，这些核心问题我们可以通过第三代模式很好地解决。

　　怎么解决？第一，我们网站与仓库进行紧密的合作，网站所有销售的资源都是来自于仓库里面的现货，也就是说上面的每一条信息百分之百都是真实的现货，而且这些信息都是用户自己发布，都是由仓储公司发布，这里面的信息经过了第三方的检测，包括货物在入库的时候就可以进行外观的检验，核实货物是不是真实，解决了用户的真实。二是用户的诚信问题，原来我们做B2B的时候，大家考虑的都是用户是否诚信？其实要解决用户的诚信问题是很难的，我们看到很多诚信通、商贸通等等，都是为了审查这个企业。我们现在考虑到，其实用户真正要采购的东西是货物，只要货物真实，货物能按时发货，货物过来的时候没有任何其他问题，价格合理，采购商完全可以了。这时候我们通过与仓库合作以后，里面货物的发送完全由我们来操作，不由供应商操作，可以确保货物发货是及时的。还有货物的真实，前面已经讲过没有问题。三是价格，用户在超市里面与客户端的价格进行比较，通过这几个方面完全解决了B2B里面存在的核心问题，也是为交易了奠定最坚实的条件。

　　麦浩超：现在钢材超市的操作方法对传统的钢材交易有什么对接和推动？

　　万总：与传统的交易模式是一个延伸，我们打造这个平台都是依据传统的模式操作的，只不过中间对货物进行一个检测，对信息进行筛选，发货也会筛选。对于传统的钢铁行业会有几个影响。一是逐渐会将传统行业的钢铁贸易价格信息越来越规范、越来越透明，用户赚钱不会是赚取信息不对称的差价，而是赚取自己所付出的服务，一些增值服务所对应的报酬。二是我们这种方式与传统的比较，有效地降低了他们的采购成本，以往采购钢铁，很多客户都是从外地过来到钢铁的供应商这边来，然后再找货比三家找市场看货，现在在自己的公司上网就可以完成整个采购的过程，带来了以上几点效益。

　　麦浩超：我顺着这个问题，您认为当前店商对现代物流业，您刚才谈到是对传统的交易有这样一个对接和互动，针对物流这一块，您感觉有什么样的促进作用？

　　万总：我们都谈到现代物流，物流在中国相对欧美国家来说，我们的物流整体水平还是比较落后，落后最大的问题就是在于信息不对称，物流公司缺少很全的，比较准确的货源发送信息，如果它知道哪个地方有多少货要发到某个城市，某个城市某一天又有多少货要往这个城市发过来，信息掌握得越周全了就可以有效地配置物流资源，这样也使物流更高效。我刚才所说的钢材超市就是有效地将集中的仓库货物所产生的交易信息集中起来了，我们未来可以为物流产业带来两个核心的东西。一是货物集中了，这对于物流公司来说非常好，第二是信息集中了，他知道在这个地方，在仓库里面每天有多少货物发往多少地方，我认为这对物流是一个最大地、最有效的促进作用，如果到时候信息系统一结合起来，对整个钢铁贸易链条的物流成本也可以获得大大的降低。

　　麦浩超：最后一个问题，想看看您对这个区域的政府，因为您身在顺德，政府想着力推动电子商务的发展，您对政府提出什么样的寄予？

　　万总：顺德是家电之乡，制造企业特别多，现在顺德当地整体的电子商务普及率还不是太高，我觉得还有很大的空间，如果可以有效地将制造企业的资源通过第三方的模式叠加在一起进行资源整合，在电子商务是一个最好的选择。把电子商务搭建好了，可以有效地为现代的自主企业，提高他们的贸易的效益，极大地降低他们的成本，这是非常有效的。我希望当地政府能够在电子商务方面加大投入，高度重视。

　　麦浩超：好的，这部分的访谈到此结束，感谢万总。