最高招的营销是“产品和营销”整合

　　大家早就听过UNIQLO的“Lucky Line”的排队游戏了，此活动抓在开幕前两周开跑，当晚就破十万人次，现在才发生约一周已抓到了近50万人次，也抓到了所有营销人员的注目，而它的店还没开哪！昨日在“fb-MBA顾问式营销课程”，特别以UNIQLO为案例，深度分析了十张投影片，UNIQLO这场活动最细致也最有趣的就是它怎么将“产品”与它的“营销”做来来回回的结合，消费者来“排队”刚好符合新店面开幕，消费者选人偶穿的衣服都是UNIQLO在卖的衣服，消费者看到的次级赠品都以UNIQLO的衣服为主……这些巧妙的设计并非让此活动爆红的主因，不过，却让营销人员都好好思考一件事──这件事，昨天下午的座谈有讨论到，刚好在这星期这篇来自于在线游戏界的新文章也有提到。此文章是一系列笔战的末尾，一支新游戏出炉，应该怎么做营销？先前有另一位美国营销人先是认为，游戏的营销是给大公司去砸钱去请女模扮女仆、大砸广告去玩的，如果你是小公司，那请别这样想，就乖乖的把产品做好吧，别再想“营销”的事了。于是这位高手发起笔战，挑战这种“营销 = 花招百出推广”的错误概念，他认为，营销不应是搏得注意，甚至不是让消费者怎么知道这个产品，营销和“产品”应该做更深的结合，营销应该包括用户来和真正的产品互动，就算小公司没有钱请女模买电视广告，也可以巧妙的发想出“产品”的结合，不要迷思于办一些和产品“无直接关系”的抽大奖活动、投稿活动、比赛活动、或做一些只是可爱好玩的互动小游戏……。

　　UNIQLO有做到“与产品深度结合”这点，而今天看到还有另一个极有趣的营销活动也有做到这点，这个营销活动来自一个远在挪威的牛奶品牌“Litago”──就和其他地方的牛奶品牌一样，Litago旗下有好几个调味牛乳的口味，他们就搞了一个“Kuene Bestemmer”的活动，找来十只“乳牛”当模特儿，让牠们在一块农地上面走来走去，农地一共分成“25个”区块，分别代表25种不一样的口味，这25种口味是网友投票选出来的，这些牛只就在这25块走来走去，它的意思是说，Litago应该出什么调味口味呢？“让牛儿来决定吧！”（let the cows decide！）

　　五天之后，最多牛只驻足的那一块草地，Litago就会推出那一块草地所代表的调味口味。不过，网友也可以不必完全让牛儿来决定，他们设计，可以和牛只“互动”，譬如遣送一支乐队牠们，或送去一位挤奶姑娘，还是送一大篮的香蕉……这些都会驱赶或吸引这些牛只，总之，这个活动将持续短短五日，五日之后，最多牛只拜访过的那一块农地，就变成了新的口味！

　　最有趣的是，这不只是一个用“画”的在线游戏，据说这些牛目前的绝对位置，都是GPS定位好的，活动进行期间，甚至还有“实时摄像头”，对准着这些牛只，你可以从在线观赏目前牛只在干嘛、在哪里……（也强迫消费者观赏Litago的制作牛奶的草原，从此植入印象），有趣的是，既然牛儿的位置是这场活动的主角，不是网友在玩，是牛儿在玩，那么，牛儿也就顺理成章的，随时不断的发facebook或twitter讯息给你，告诉你牠们现在的位置。文章是说，每次你所爱的那只牛一换区块，就会写信给你知道！这些，都是和产品深度结合的努力。

　　你可以看这部说明影片，详细的说明了Litago这场奇特的营销活动的设计，五日后，结果出炉了，由一个很奇怪的“挪威传统布丁口味”当选了，变成了Litago的新口味！

　　这个创意营销案例给我们很多启示，你会说，如果只想知道消费者想要什么口味，直接做一个在线市调就好了啊！在线市调，然后送赠品、大抽奖！已经有很多厂商做过这种“让网友决定产品”的活动，通常都会办比赛、投稿、投票，最后真的也决定几个新口味，但同样的活动，却被Litago办成一个超有“画面”的活动！这就和UNIQLO一样，想要创造热潮，它可以就做一个打卡机，大家前来拿号码，再抽奖就好了啊！但它创造出一个“排队”的画面，为了排队而有人偶，为了人偶就可以秀衣服，秀衣服也秀赠品也是衣服，这些人偶这么辛苦的就是要排队等UNIQLO的开店，而UNIQLO真的将在一周后开店……。这些都是巧妙的将营销活动，重二重三重四重的和产品很“啰嗦”的结合。

　　昨晚的“fb-MBA顾问式课程”中，我们五位顾问，和八间厂商（分别是八个粉丝专页）做了咨询，我们一边讨论，一边发现，送赠品也有很多种送法，办营销活动也有很多种办法，大家直接学其他专页，结果就是──做了一些和自己产品无关的营销活动，但是，如果直接在上面卖自己的产品，甚至粉丝专页的取名都是自己的产品，那我们又不是在做“营销”了。

　　营销和产品的结合真的是艺术，在这第一堂的顾问课，我们完成了以下建议：一、对2个专页提出了改名的建议，并明确提出建议的名称与方向：这样修改之后，口味较符合facebook族群，也和产品更为贴近。

　　二、对3个专页提出了涂鸦墙“文章写作”的明确策略，搭配现有的产品操作：文章不再天马行空，也不是和产品直接的“死关连”，而是有一套和产品深度关连的“写作策略”在后面。

　　三、对2个专页建议了下广告的规画（其中一个本来就在下广告）：并不是每一个专页都适合下广告，但如果此产品依我们经验来看在facebook广告容易表现很好、很便宜，为何不？

　　四、对1个专页建议要换掉专页的logo档案照片，明确建议成另一个模样：Logo档案和产品不一定要相关，但和产品策略要一致，它是强化策略的最直接画面。

　　五、对2个专页建议了他们的赠品方向，以及涂鸦墙如何与赠品发送前后相结合：赠品不只是诱因，赠品也是在推广产品，忌讳自行去向其他厂商购买，自家的产品经巧妙包装成赠品最实际！另外涂鸦强要怎么和赠品活动串连又不违反facebook的规矩，甚置有形于无形…。

　　六、对2个专页建议了使用两家免费的APP工具辅助操作：坊间免费的APP很多，甚至有美国来的免费APP，可以适度使用，为自己轻松办出有趣的推广活动。

　　七、对1个专页建议加上强迫加入粉丝机制，加强它现有营销活动的成效：这部份算是技术上的建议，我们还会将需要的程序代码或FBML码再寄送给专页。

　　八、其它：有两个专页的状况比较复杂，我们留到隔天经团队开会讨论之后，再回复。

　　当然，我们会奋力为这几个专页，在未来的日子里，每个月都冲1000位粉丝，加油！

　　也号召更多的粉丝专页点击这里报名这系列营销顾问课程，下一次“周六下午班”在10月9日（六）下午，而下一次的“周三晚上班”在10月13日（三）晚上，每个月只要$4500，就可以得到Mr.6团队的现场顾问指导，置于我们的媒体帮忙专页曝光，在facebook上面快速打实基地。$4500可以花在许多其他地方，但花在这么一堂可以听案例深度分析（如昨晚是UNIQLO案例）、听到顾问如何为每一个专页建议与解析与创意规画、还保证第一个月可以增加至少1000名粉丝，应该是“物超所值”了。这是一堂不计血本的课，课程循环，长期服务，长期帮所有客户成长。

　　UNIQLO和Litago，都是透过简单的画面，就将使用者带入犹如在线游戏的情境，这种“游戏”造价不贵（和真的可玩的游戏比起来），但是如果和产品结合，真的为产品加了很多分数，营销还可以更直接一点。大家在办营销活动之前，请再想一想和“产品”的结合度在哪里。