百度“捷径”颠覆传统营销体系
来源:中国电子商务研究中心
2010-10-19 10:02
从进入8月开始,负责公司网络营销的李燕便忙得不可开交。似乎在一夜之间,以往稀稀落落的订单突然变得多了起来,她和部门的同事周末都在加班,忙着都在接订单、下订单、客户服务以及售后支持的一整套流程下紧张忙碌并快乐着。
引发这种改变的原因,是公司引入了由全球最大搜索引擎百度在不久前发布的开放商业平台产品“捷径”。“在以往,我们很难直接找到目标客户,只能在投放广告和进行推广之后被动地等待。另一方面,用户要找到并订购我们的产品也需要经历通过广告知晓,然后借助百度找到公司网站,最后注册订购的复杂过程。”李燕回忆道。
“捷径”广告的引入让李燕公司的营销状况焕然一新。与通常那种仅仅是通过搜索引擎的关键字进行推广的模式不同,“捷径”广告将李燕所在公司的业务订单通过表单直接嵌入到了百度搜索页面之中,从而彻底颠覆了那种传统的繁杂而被动的企业营销模式,使李燕公司的产品可以以最短的距离与目标客户实现对接,最大限度地缩短了营销路径。
对此,行业专家表示,除了缩短企业营销路径之外,“捷径”在投放的针对性和用户的体验感受方面也都表现出了很强的优势,这三点可谓百度捷径对于客户推广来讲最为突出的营销特点。
据李燕介绍,依托百度庞大的用户流量以及领先的用户精准定位技术,公司在进行营销推广时漫无目的的广告投放模式也得以根本的改观。“这种精准的广告技术让我们在投放时更有针对性,可以基于从百度那里获得的网民特征数据,根据用户的搜索习惯、地域、偏好等特性,锁定目标受众,从而实现了高效投放。”李燕同时透露,在使用“捷径”进行推广后,投入产出的回报较以前提升了数倍以上。
除了给广告主带来极高的收益外,“捷径”更将用户的体验提升到了一个全新的水平。登陆百度搜索页面能够发现,“捷径”构建的绿色通道可以让网民们轻而易举的找到所求。这种从用户角度出发,以满足大众实际需求为基本准则的模式,在极大地降低了网民筛选成本的同时,也开创了一个更加人性化的网络营销模式。
“捷径广告的诞生,打通了以往横亘在目标客户和广告主之间的鸿沟,让网络营销更加开放和精准。以‘捷径’为桥梁,网络营销的商业链条变得畅通无阻。”李燕深有感触。
而在百度方面看来,这恰恰是其正全力缔造的“整合信息、匹配商业需求”的开放商业平台的初衷所在。“之所以叫做‘捷径’,是因为它在广告主和消费者之间构建了一条直接沟通的通道,从而在为用户提供更加便捷的应用服务的同时,完善了商业链条,为推广和销售做了无缝连接。”