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社群媒体营销进化的两个方式

作者:梁晔 来源:一大把   2011-05-06 11:21
    对准“频道”

    选择好网络“频道”是重要的关键,首先摆脱“大就是好”的概念。从许多的数据与经验中发现,相较于以前许多我们直觉上醒目的广告版位,有时候在网友习惯使用的社群频道中放置相关的广告连接,反而能够得到更好的效果,即便该社群频道的流量与入口网站差异甚大。当然,前提还是要够了解本身的产品属性,然后选择适合的社群频道,就有机会达成精准营销的目标。

    也就是说,企业要在对的时间点,使用对的频道。比如,人力资源服务企业的目标消费群是年轻求职者,他们在刚毕业、找工作,乃至成为职场新鲜人的时刻,都渴望得到职场上相关的经验,企业可以抓住这个议题策划活动,促成话题的热度,而习惯于在网络社群上发问寻找答案的网友,也与类似的目标消费群属性相符。

    量身定做

    社群营销活动的创意是必须的。企业在足够的营销预算中量身打造营销活动,就能话题性十足。

    例如,法国某超市曾和交友网站合作,推出不同以往的“紫色购物篮”,消费者可于每星期固定时段内选择使用这种特别的购物篮,增加和同样使用紫色购物篮消费者互动的机会,这种结合虚拟与实体的活动,不但为该超市大大提升知名度,也让交友网站的影响力扩展到真实世界中,成为当时相当成功的案例之一。

    即便营销预算有限,企业也可以利用网站现有服务机制增加网友参与度。

    例如,阿尔卑斯公司利用了置入式的社交营销活动,与一家交友网站在万圣节推出抓鬼活动。这种寻找商品吉祥物的游戏,虽都是让网友寻找特定对象的活动,但通过不同节日、故事的包装,每一次活动都让网友有不一样的感受。

    无论是何种机制的营销活动,只要够有趣,并能让网友通过互动而拥有参与感,皆能吸引大量人气。

    要接近目标消费群,更要让网友踊跃参与社群营销活动,并没有想象中的难,也无须有太多的迷信,事实上只要选择适合产品属性的“频道”,创造能引起网友兴趣的活动,就能有与时俱进的创意。
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