电商服务对于中小卖家,要的不是大流量,而是有效的流量,最好是有成交的流量。展现最直接方式是通过搜索,也就是标题设置。一定要注意,30个字的目的不是得到最大的流量,而是得到最高的转化率。
关于展现可以分为两部分来讲,一个是新品,新品没有数据,那主要要找这个小类目的关键字,产品的特点、属性的关键字和卖点;另一个是已经有销量的宝贝,有销量的就有数据。
基础步:展现
新品展现三法则
淘词。数据魔方最简单的功能就是看淘词,比如大家在数据魔方的淘词里输入了童裤,会出现这么多的热搜词,并且还有很多的指标值,到底选择哪个词呢?大家看到的这个是按照搜索量排名,“童裤 男童 加绒”搜索量排第二名,但是在线商品在所有的热搜词中却是比较少的,搜索量大说明买家需求大,在线商品少说明宝贝的曝光率高,这个词条的点击率和转化率也都比较高,这样的词就是我们所要找的。
但是小卖家不一定都买了数据魔方,如果没有买数据魔方,最简单的就是第二种方法。
卡住搜索。在淘宝的搜索框输入想卖的宝贝关键字,比如输入童裤,会出来这么多的关键字(如下),这能说明淘宝买家正在找什么,另外,页面下面的属性也很重要,如果选择的属性和题目设置的一样,标题的质量评分就会高,在搜索时,排名就会相对靠前。
要知道,目前淘宝的大部分流量都导入了综合搜索,综合搜索就是以前的默认搜索,综合搜索要经过相关词过滤、上下架时间和参数加加减减三个部分,参数加加减减里面就有刚才说的题目和属性要匹配。
善用量子恒道。第三个方法就是从量子恒道里查看流量分析、店内搜索关键字,这些就是买家想从店铺里买的。
巧用销售数据来展现
销售数据是黄金屋。如果要是有一定销量的,就有了销售数据,数据就是黄金屋,这时一定要看两个数据:搜索关键字、成交关键字。搜索关键字说明买家在想要这个东西的时候点击了你的这个宝贝,但是不一定买了,而成交关键字是不仅点击了,看了,而且买了。
如果这两个关键字一致,那说明优化很成功,看到宝贝的人都买了,说明转化率很高。但是如果这两个相差很大,那要舍弃搜索关键字,而添加成交关键字了,毕竟大家最终要的是销量,不是流量。
这些就是要分享的第一部分,也就是展示,第一部分是前提,没有展示也就没有后面的内容。那么,展现是流量吗?当然不是,点击才是流量。
那点击又依赖于什么呢?价格和图片。
升级步:来点击吧
首先说图片,说起图片就要说差异性。先问自己一个问题:你的产品需要卖给所有的人吗?不是,你的产品只需要卖给特定的人群,只有定位准了才会有销量,评价也才会好。换句话说,你要让什么样的人喜欢你的产品,你想卖给谁?再说得清楚一点,你把东西卖给谁,谁会觉得超值、喜欢、捡了便宜?
有人说,我不会定位怎么办,还是得看数据,看看成交的顾客都有什么共性,流失的顾客有什么共性,个人觉得淘宝初级卖家在分析产品,而高级卖家在分析买家。这个在数据魔方都看得到。
图片要突出差异化。有人问:“那中小卖家没有能力自己设计,都是从市场上拿的统一的货,怎么能卖出差异化?”建议图片一定要自己拍,越是小卖家越要从拍图做起,不要用厂家给的统一的图片。用厂家给的统一的图片,只能造成价格的厮杀,但是拍图要有目的性,知道这张图要表现什么,要突出什么。
其实,不同的人看待同样的东西时,是有不同的角度的。在新品上架时,做的最重要的一件事情应该是讨论:这个产品有什么卖点?10个人看同一个产品,看到的卖点都是不同的,有的人看到的卖点甚至会很怪,但是这个可能就是差异性。
那图片是越多越好吗?如果你的每一张图片都有目的性,那就越多越好,如果大部分是厂家给的图片,你都不知道这个图片要表现什么,就都放上去,那就不是。
强调一点,图片每张都要知道卖家想告诉顾客什么,最好下面有文字描述,描述这张图片的目的。有了有特点的图片,顾客就会点击吗?如果价钱不合适,顾客也会不买账。
定价271原则。关于定价,受影响的因素就太多了。这里可以给出一个参考的公式:最优价格=(相似商品最高单价-相似商品最低单价)*0.618+相似商品最低单价。比如说同一款童裤,大卖家一般卖到90元,网上最便宜的一般是60元,那按照这个公式,算出的价格是78.5元。从理论上来讲,这个最优价位可以给买家一种物美价廉的心理感觉。
定价一定要和店铺的“271”策略匹配,也就是20%低价(用于引流),70%中等(保证主体销售额),10%高价(塑造品牌档次)。店铺里不能所有东西都是一个利润,要有排兵布阵。
展示和点击,是一个根本。