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向用户收费1 2

作者:王兆献 来源:   2006-12-10 08:10
此文基于blog用户或者是sns网,或者是需要向用户收费的网站,这方面的部分思考所形成。

所谓web2的网站,是以用户来产生内容,那么怎么还能向用户收费呢。如果不能向用户收费,就只能另想他法,把内容形成的流量,向广告商要费。可是现在广告是越来越不好做了吧,当一切都广告的时候,广告这个市场,就要不太好做了。案例就是能不能出现免费的咖啡,咖啡上面全部显示广告,显然是不需要的,咖啡本身就是独立的商业,不需要只靠广告来赚钱,风站也应是如此吧。

广告费带来的问题,一是广告的内容不可以控,有时候你没有办法把投放的广告和用户体验联系在一起。可能会带来用户厌恶的广告内容。二是广告的利益不可控。如果广告主行业低潮,广告费就很难,自己的生存受别人影响。三是广告已经很普遍了,如果都在争广告费这块,无疑就是传说中的红海了。

以网站工具收来自己用户的钱,显然是稳定而又可靠的。互联网站基础服务一般又是免费的,收费又都是增殖服务的费。更大容量,更多功能,付费功能。web2的用户又分为可分为两种,活跃用户和沉默用户。活跃用户产生内容,沉默用户产生流量。大部分的沉默用户,其实都只是在看这些活跃用户产生的内容而已。所以,网站收钱基本取决于两项内容:

1.网站服务本身的价值。
2.活跃用户和沉默用户之比。

网站本身的服务价值是可以计算出来的。任何一个网站,也是符合82法则,百分之二十的用户活跃,产生百分之八十的内容。百分之二十的用户付费,付费的百分之八十应是沉默用户。活跃用户产生内容,本身具体活跃性,如果网站还要向他们收费,他们都要活跃到其它网站去了。而沉默用户之所以愿意付费,也是因为看活跃用户的表演和内容。价格在这之间有个比值,这个比值应该是收费之后活跃用户不会降到整个网站无法活跃的地步,沉默用户愿意付费的地步。

涂鸦之作。

上次写了一次向用户收费,对自己对网站的用户收费模式做了些总结,在接来的一段时间内,做了进一步的思索。虽然有时候也觉得想这些好像没有什么意义,大家都在忙着赚钱,我在忙着思索,结果我还是没有赚到钱。今天遇到一MM,在我还在读大学的时候,就自己赚到了几百万,我这毕业都好几年了,还在瞎折腾,真是很有意思。闲话到此,回到正题。

网站的收费模式和费用多少,大概可以这样说:网站满足了用户物质方面的,增加用户多少收入,或减低了用户多少成本。或者是网站满足了用户精神方面的,增长了多少快乐,或者是减低了用户多少痛苦。

网站在物质方面增加了用户收入。比如阿里巴巴此类,增加了用户的商业收入,所以从用获得提成,以及近期的威客模式,增加了威客们的收入,所以威客们可以分成给网站。在物质方面减低了用户的成本,比如当当网,因为大家去书店买书实在是太麻烦,当当给送到家,所以能赚到钱。近期的家和网视,大家去现场看房太麻烦,所以在网站视频看房,节约了大家去看房的成本,或者是减低了房地产商展示房子的成本,所以也可以算成一种商业模式。这种模式的收入,要取决于用户在做同样的事的时候,所花的不同成本。如果网站的收费少于其它方式的成本,而这收费又能支撑网站的赢利,付费就能成为可能,模式也就成功。

网站在精神方面的增加了用户多少快乐。比如彩铃,在无聊枯燥的电话声变成音乐,感觉很好,用户快乐,也就形成收费模式。在精神方面的减低了用户多少痛苦,比如游戏,无聊和发闷是生活中经常的事,在任何时候都会有,游戏应该就属于无聊产业,帮助人们打发多少无聊时光,所以为此付费。还有大量的娱乐八卦,都由此而来。减低了用户的很多痛苦,所以构成收费模式。

无论是精神还是物质,无论是增加还是减少,都是可以量化计算出来的。一个是相对于其它的渠道,比如商务,比传统商务如何,减了多少成本,增加了多少收入。比如婚恋网,比传统婚介,增加了多少效率,减低了多少成本。一个是相对于用户自己,付出的费用和得到的价值之比。如果付这个费用,比我生活中有更低的成本,那我就可以尝试,如果没有,那就选择其它的方式了。

接下来就是细分,所建立的网站,哪些服务或产品满足了哪些用户的哪些需求,在这些需求里,是否有比这更低成本的服务存在,如果有,那么互联网服务可能就不太好了,因为用户还需要连网使用这些服务。比如携程网同时也使用了线下发卡,电话预订这些内容来完善他的服务。同时还需要的是,和自己同样服务的同类网站相比较。看相互提供的服务有什么不同。
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